1- انتقاد خود را به شخص مورد نظر بیان کنید نه به دیگران.
2- بدون تاخیر انتقاد کنید.(طرح به موقع موضوع)
3- مشکل یا رفتاری را که میخواهید تغییر کند بطور شفاف و واضح بیان کنید.
4- با دقت توضیح دهید که چرا این رفتار نمیتواند پذیرفته شود و چگونه بر روی کار تاثیر میگذارد.
5- از فرد بخواهید که دلایل سوءرفتار خود را توضیح دهید.
6- سعی کنید از حالات تهاجمی و تمسخرآمیز بپرهیزید.
7- برروی مشکل تمرکز کنید نه برروی مسائل شخصی.
8- از شخص بخواهید که پیشنهاداتی برای چگونگی حل مشکل ارائه دهد.
9- حمایت خود را در پیدا کردن راه حل ارائه کنید.
10-بر سراقدامات مناسب توافق کنید
11-تاریخی را برای جلسات بعدی معین کنید.
12- پیامدهای احتمالی را در صورت ادامه سوءرفتار اعلام کنید