توجه: استفاده از کلیه مقالات و مطالب سایت مردمان در مجلات، روزنامه ها، سایتها و برنامه های تلویزیونی با ذکر منبع آزاد است.
۷ راه برای اینکه مشتریانتان را عاشق خود کنید
با
فشاری که این روزها برای پیدا کردن مشتری وجود دارد، فروشندهها و صاحبان تجارت
معمولاً اهمیت نگه داشتن مشتریانشان را فراموش میکنند. در زیر به چند راه مطمئن
برای پیشگیری از از دست دادن مشتریها اشاره میکنیم.
این
روزها یک مشتری هم یک مشتری است!
پس
چرا بعضی شرکتها آنها را از دست میدهند؟ دلایل مختلفی میتواند داشته باشد اما
یکی از مهمترین آن دلایل حس بیتفاوتی نسبت به یک محصول یا خدمات است.
برای مقابله با این مشکل باید مطمئن شوید که مشتریانتان احساس کنند که آنها را میخواهید
و به آنها توجه دارید. اما برای اینکه کاری کنید که دوستتان بدارند، باید بیشتر از
این تلاش کنید. در زیر به ۷ راه برای این منظور اشاره میکنیم:
۱. هیچوقت تصور نکنید. ممکن است تصور کنید که میدانید مشتریتان چه میخواهند.
اما اگر اشتباه کنید چه؟ دلیل اصلی اینکه درصد بالایی از تجارتهای جدید شکست میخورند
این است که این شرکتها سعی دارند به تقاضایی که وجود ندارد رسیدگی کنند و روی
ایدههای آزمایشنشده و اثباتنشدهای کار میکنند که حتی قادر به جلب توجه یک
نمونه کوچک از مشتریان نیز نیست.
شما هم مرتکب ایناشتباه نشوید. امتحان کنید و کمکم شروعکنید، محصولتان را بسازید، خدمات را برحسب نیازها و درخواستهای مشتریان
موردنظرتان ارائه کنید. با این روش نهتنها درک بهتری از نیازهای مشتریان به دست میآورید، بلکه میتوانید راههای جدید و خلاقانهای برای حل مشکلات آنها و رفتن فراتر از انتظاراتشان پیدا کنید.
ازدواج یک مفهوم فرهنگی است که دلایل آن می تواند رها شدن از تنهایی، نیاز جنسی، فرار از خانواده، رفع نیازهای مادی و رسیدن به آرزوهایی که از بچگی در ذهن فرد قرار دارد باشد، اما اگر دلیل ازدواج چیزی غیر از رسیدن به آرامش باشد، ازدواج پایدار نخواهد بود؛ چراکه به زودی دلیلی که ازدواج بر مبنای آن شکل گرفته است، مرتفع خواهد شد.
کارآفرین بودن یعنی اینکه بتوانید انواع پیچیدگی ها را حل و فصل و با انواع چالش های دایمی دست و پنجه نرم کنید. قرار دادن سرمایه خود در کارهای تولیدی با دانستن انواع خطرات احتمالی چندان کار عاقلانه ای به نظر نمی رسد زیرا آینده کاملا مبهمی دارد. اما خیلی از افراد در این مسیر موفق می شوند. دلیل آن نیز ایمان به کاری است که انجام می دهند.
راه اندازی یک شرکت یا تجارت مثل ترن هوایی پر از فراز و نشیب های هیجان انگیز و ترسناک است. اما با وجود قوانین سخت گیرانه، رقبای متعدد و نامعلوم بودن آینده، اینکه جرات راه اندازی یک شرکت را داشته باشید واقعا جای تحسین دارد.
در همین راستا، برخی از جملات افراد موفق را برایتان نقل قول کرده ایم که باید با تمام وجود آنها را درک و باور داشته باشید تا در مسیر کارآفرینی خود موفق شوید.
ادامه مطلب ...