آموزش حرفه ای فروش و بازاریابی |  تکنیک های فروش

آموزش حرفه ای فروش و بازاریابی | تکنیک های فروش

آموزش حرفه ای فروش و بازاریابی | تکنیک های فروش
آموزش حرفه ای فروش و بازاریابی |  تکنیک های فروش

آموزش حرفه ای فروش و بازاریابی | تکنیک های فروش

آموزش حرفه ای فروش و بازاریابی | تکنیک های فروش

دوری از انتقادات گزنده در خانواده

بسیاری از اوقات انتقاد گزنده موجب بروز عدم هماهنگی همیشگی میان زن و شوهر می‏شود و اگر می‎خواهیم خانه ما مرکز آرامش و راحتی باشد و بوی خوش محبت و تشویق و اخلاص به مشام برسد زن و شوهر باید از انتقاد گزنده از یکدیگر خودداری کنند و پسندیده نیست که زن و شوهر همیشه در مقابل اشتباهات یکدیگر خود را به کوری بزنند بلکه پسندیده است که اشتباهات خود را بزرگ نکنند و پیوسته از انتقادهای گزنده دوری کنند و به خشونت توسل نجویند.
امام صادق (ع) می‏فرماید: مرد در رابطه با زن ناگزیر از سه امر است: 1- موافقت: در زندگی نخواهید توانست با زور قلبی را جذب خود کنید بلکه با همراهی قلب همسر خود را جلب می‎کنید چنانکه مخالفت، مخالفت به دنبال دارد و این همان سنت الهی در میان انسان‏هاست؛ 2- خوش اخلاقی همسر و دلجویی از او با خوشرویی؛ 3- تنگ نگرفتن بر همسر: مرد هرچه می‎تواند باید در خوراک و پوشاک و نظایر آن بر همسر خود تنگ نگیرد زیرا در روابط خود با همسر گریزی جز این ندارد. این وظیفه شوهر است در برابر زن، ولی وظیفه زن در برابر شوهر چگونه است؟ پیامبر اکرم(ص) می‎فرماید: هر زنی که با شوهر خود مهربانی نکند و او را به کارهایی که از استطاعتش خارج است و تاب تحمل آن را ندارد وادار سازد هیچ حسنه‏ای از او پذیرفته نمی‏شود و خداوند با خشم ملاقاتش می‎کند.
زن و شوهر دو موجود متفاوت هستند و هر یک باید بگذارند شریک زندگی بنابر طبیعت خود رفتار کند و تفاوت‎های فردی و جنسیتی یکدیگر را متوجه باشند برای مثال: بعضی از مردها با خواندن کتاب یا روزنامه و .... احساس آرامش می‏کنند و برخی از زنان به غذا یا لباس و... خاصی علاقه دارند و نباید به یکدیگر معترض باشند تحت هیچ شرایطی یکدیگر را نباید تنها بگذارند و همیشه و در همه جا پشتیبان یکدیگر باید باشند و از امور پیش پا افتاده و بی اهمیت باید خودداری کنند.
به علائق و سلایق یکدیگر باید احترام بگذارند به نیازهای جنسی، روانی و عاطفی یکدیگر باید آگاهی داشته و ربطه هردو نباید صرفاً مکانیکی باشد که سرانجام به تنفر و کینه و جدایی بینجامد بلکه روابط باید بر اساس عشق و محبت و فداکاری و شناخت روحیات دو طرف باشد و درواقع باید زن و شوهر یک تن واحد باشند که این پیوند و دوستی هیچ‏گاه گسستنی نیست.

انتقاد والدین از وزن دختران عزت نفس آنها را کاهش می‌دهد

یک مطالعه جدید نشان می‌دهد انتقاد خانواده‌ها از وزن و یا عادات غذایی دختران آثار ماندگاری بر عزت نفس آنها می‌گذارد.

به گزارش رویترز هلث از نیویورک، محققان با مطالعه ‪ ۴۵۵‬دانشجوی دختر که از اندام خود ناراضی بودند، دریافتند بیش از ‪ ۸۰‬درصد آنها ، والدین و یا خواهر و برادرانشان در دوران کودکی از ظاهر اندام آنها ایراد می‌گرفته‌اند.بسیاری معتقدند این انتقادها نمایانگر فقدان عشق و علاقه و حمایت در خانواده است. و حتی نمایانگر بدرفتاری عاطفی است بطوری که برخی در بین خانواده آنها را “زشت”، “خنگ” و “تنبل” می‌نامیدند.
در عین حال در پاره‌ای از موارد والدین و یا خواهر و برادران فقط گاهی در مورد وزن و اندام آنها نظر منفی خود را ابراز می‌کردند.
نویسنده این مطالعه در مجله “‪ “Pediatrics‬گزارش داد: “این اطلاعات نشان می‌دهد حتی چند مورد انتقاد هم می‌تواند تاثیر منفی داشته باشد.” این محققان که “دکتر “سی. بار تیلور” از مرکز پزشکی “استنفورد” در “کالیفرنیا” ریاست آنها را بر عهده داشت، می‌گویند در خانواده‌های حمایتگر فقط چند بار انتقاد تاثیر به ویژه مخربی بر دختران می‌گذارد.

از این رو والدین باید بدانند کلام آنها می‌تواند بر احساس دختران در مورد خودشان تاثیر ماندگاری داشته باشد.

تمامی زنان شرکت‌کننده در این مطالعه در تحقیق بزرگتر پیشگیری از اختلال تغذیه‌ای شرکت کرده بودند.

این زنان به دلیل نگرانی‌های بیش از حد خود درباره وزن، اندام و عادات غذایی جزو گروههای پرخطر محسوب می‌شوند.

در آغاز این مطالعه، این زنان مجموعه‌ای پرسشنامه را پرکردند از جمله در یکی از این پرسشنامه‌ها درباره اظهار نظرهای منفی که در دوران کودکی درباره آنها می‌شد و میزان عزت نفس آنها پرسیده شده بود.

بیشتر این زنان گفتند اعضای خانواده اظهار نظر منفی در مورد شکل اندام آنها می‌کردند.

بر اساس گزارش‌های آنها، بیش از نیمی از مادران و تقریبا ‪ ۴۰‬درصد از پدران و ‪ ۴۰‬درصد خواهران و برادران چنین نظراتی داده‌اند.

در این مطالعه دیده شد، زنانی که پدر و مادرشان چنین جملاتی به آنها گفته بودند از عزت نفس کمتری برخوردار بودند و فقدان حمایت خانواده را احساس می‌کردند.

به گفته تیلو و همکارانش ، والدینی که درباره وزن و سلامت دختران خود نگران هستند باید بدون اینکه به انتقاد از آنها بپردازند راه‌هایی را برای ارائه “توصیه سازنده” درباره غذا خوردن سالم و ورزش بیابند.

به گفته این محققان، الگو بودن والدین در رعایت رژیم غذایی متعادل، ورزش منظم و خودداری از ایراد گرفتن از اندام خودشان در این زمینه بااهمیت است.

سلسله مراتب نیازهای آبراهام مزلو

«آدم‌ها باید همانی باشند که می‌توانند باشند. آنها باید با ماهیت خودشان روراست باشند.» (مزلو ۱۹۷۰-۱۹۰۸)انسان‌گرایی، نظامی‌ فکری است که به موجب آن، تمایلات و ارزش‌های انسان در درجه اول اهمیت قرار می‌گیرد. آبراهام مزلو، بنیان‌گذار و رهبر معنوی جنبش روان‌شناسی انسان‌گرا محسوب می‌شود. به عقیده مزلو، در صورتی که روان‌شناسان فقط انسان‌های نابه‌هنجار و آشفته را بررسی کنند، خصوصیات مثبت انسان مانند خشنودی و خرسندی و آرامش خیال نادیده گرفته می‌شود. برداشت مزلو در مورد شخصیت، انسان‌گرایانه و خوش‌بینانه است...


 

مزلو، پژوهش خود را از روی کنجکاوی و برای شناخت اینکه چرا روت بنه‌دیکت (انسان‌شناس) و مکس ورتهایمر ( روان‌شناس) با دیگران تفاوت دارند، آغاز کرد. او این اشخاص را تحسین می‌کرد و پس از بررسی آنها نتیجه گرفت که آنها ویژگی‌های مشترکی دارند. مزلو همچنین در مورد شخصیت توماس جفرسون، آلبرت اینشتین، جورج واشنگتن، کاور، ‌هاریت تویمن و النور روزولت تحقیقات مختلفی انجام داد.

 

● مزلو و سلسله مراتب نیازها

مزلو سلسله مراتب پنج نیاز فطری را معرفی کرد که رفتار انسان را برانگیخته و هدایت می‌کنند. این نیاز‌ها به عقیده او عبارت بودند از: نیازهای فیزیولوژیک، ایمنی، تعلق‌پذیری ( محبت کردن و محبت دیدن)، احترام، و خودشکوفایی. مزلو این نیازها را مرتبط با غریزه نامید. منظور او این بود که آنها عنصر ارثی دارند. با این حال، این نیازها می‌توانند تحت تاثیر یادگیری، انتظارات اجتماعی و ترس از عدم تایید قرارگیرند. با اینکه ما هنگام تولد به این نیازها مجهز هستیم، ولی رفتارهایی که برای ارضای آنها انجام می‌دهیم، آموخته‌شده هستند و از این رو از فردی به فرد دیگر دستخوش تغییرند. این نیاز‌ها از قوی‌ترین به ضعیف‌ترین نیاز‌ها مرتب شده‌اند.

ادامه مطلب ...

تاثیر استرس بر سلامت استخوان‌ها

پزشکان تاکید دارند احساساتی چون اضطراب، خستگی و تنهایی که از پیامدهای اصلی زندگی مدرن هستند، می‌توانند موجب آسیب‌دیدگی بیشتر استخوان‌ها و کاهش استحکام این بافت مهم در بدن شوند.

  نتایج مطالعات متعدد نشان می‌دهد که استرس تاثیر مخربی بر تراکم استخوان‌ها دارد و نقش مهمی در بروز پوکی ‌استخوان ایفا می‌کند.در مواقع استرس،‌ غده‌های فوق کلیوی میزان ترشح «کورتیزول» را افزایش می‌دهند. کورتیزول‌ که هورمون‌ استرس معروف است می‌تواند تراکم استخوان‌ها را کاهش دهد.

 همچنین با ترشح کورتیزول تعداد سلول‌هایی موسوم به «استئوبلاست» که همواره در حال ساخت بافت استخوانی هستند، کاهش می‌یابد و این امر به تحلیل رفتن بافت استخوانی و در نهایت به پوکی‌استخوان می‌انجامد.آمار نشان می‌دهد که آمریکا در شمار کشورهایی است که مردم آن بیشترین میزان دریافت کلسیم و در عین حال بالاترین نرخ ابتلا به پوکی‌استخوان را دارند که عامل مهم آن، افزایش تنش‌ در زندگی مردم این کشور است.همچنین استرس باعث اسیدی شدن معده می‌شود و از هضم صحیح غذا جلوگیری می‌کند. اسیدی شدن همچنین مانع متابولیسم صحیح آن دسته از مواد معدنی می‌شود که برای سلامت استخوان‌ها ضروری هستند.به گزارش روزنامه بمبئی میرور، مطالعات همچنین حاکی از آن است افرادی که از افسردگی رنج می‌برند از تراکم استخوان کمتری برخوردارند و در واقع نسبت به دیگران، استخوان‌های شکننده‌تر و آسیب‌پذیرتری دارند.

تفاوتهای شیوه های گفتگو در خانمها و آقایون

همه ی شما حتماً می دانید که وقتی صحبت از شیوه ی برقراری ارتباط می رسد، خانم ها و آقایان کاملاً روی طول موج های مختلفی قرار گرفته اند. یک مجله در ماه این مشکل دیرینه را از دیدگاهی بسیار جدید و جالب بررسی کرده است. نویسنده ی این مطلب با یک روانشناس مصاحبه ای انجام داده است. تحقیقات وی نشان می دهد که تفاوت های بین روش ها و سبک های برقراری ارتباط در خانم ها و آقایان، فراتر از اجتماعی شدن محض است، و به نظر می رسد که ریشه در ساخت جنسیتی آنها داشته باشد.


 

 

او اولین بار وقتی متوجه این مسئله شد که نوارهای ویدئویی را که توسط محقق دیگری گرفته شده بود و در آن از دوستان نزدیک خواسته شده بود که با هم گفتگویی را آغاز کنند، بررسی میکرد. برخلاف دخترها، پسرها از این درخواست احساس ناراحتی میکردند. دخترها در تمام گروههای سنی وقتی با هم روبه رو می شدند، فوراً شروع به صحبت میکردند، و گفتگو را با حل مشکل یکی از دخترها به پایان می رساندند. از طرف دیگر پسرها، به موازات هم می نشستند و از یک بحث به بحث دیگری می پریدند و همه ی گفتگوها حول قرارهایی که می خواهند با هم بگذرانند می چرخید.

ادامه مطلب ...

شخصیت شناسی با میوه

فرض کنید ظرفی پر از انواع میوه های مختلف جلوی شماست میوه مورد علاقه تان را بردارید ولی دقت کنید! ممکن است با انتخاب این میوه اسرار و رموز شخصیت شما به سرعت فاش شود در حقیقت این تست روانشناسی به سادگی نشان می دهد که شخصیت افراد مختلف نسبت به انتخاب میوه مورد علاقه شان چگونه است.


 


سیب
اگر سیب میوه مورد علاقه شماست فردی افراطی هستید که از روی انگیزه آنی و بدون فکر قبلی کاری را انجام می دهنید رک گو هستید و از مسافرت لذت می برید می توانید خیلی خوب رهبری یک گروه را به عهده بگیرید و کارها را پیش ببرید اشتیاق زیادی برای زندگی کردن دارید که این انگیزه شما از نظر اطرافیان بی همتاست
پرتقال
فردی صبور و پر طاقت هستید که اراده تان بسیار قوی است دوست دارید کارها را به اهستگی ولی بطور جدی انجام دهید خجالتی هستید و نزد اطرافیانتان قابل اعتمادید شریک زندگی خود را با دقت و تمام احساس قلبیتان انتخاب می نمایید و از هر گونه مشاجره و ناسازگاری اجتناب می کنید.

ادامه مطلب ...

با اشتیاق زندگی کنید!

اگر می خواهید به انسان بهتری تبدیل شوید، باید الطاف خداوند را قدرشناس باشید. شمار کثیری از مردم عشق به زندگی را از دست داده اند. اشتیاقشان را گم کرده اند. روزگاری بود که تحت تاثیر رویاهایشان به هیجان می آمدند. همه روزه با هدفی در سر از خواب بیدار می شدند، اما حالا به خاطر نومیدی هایی که تجربه کرده اند و نیز تحت تاثیر فشارهای زندگی، دیگر در هیجان رویاهایشان به سر نمی برند. آتش اشتیاقشان خاموش شده است.

شاید روزگاری به کسی که حالا با او ازدواج کرده اید، اشتیاق داشتید. به او عشق می ورزیدید. اما حالا آن رابطه جلای خود را از دست داده است. حالا کارتان این شده که صبح از خواب بیدار شوید، به سر کارتان بروید و غروب به خانه برگردید. اما مشیت الهی این نیست که این گونه زندگی کنید. باید همه روزه با اشتیاق از خواب بیدار شویم و به استقبال هیجان روز برویم. باید سپاسگزار باشیم که هنوز زنده ایم.

می دانیم که بخش اعظم زندگی کار روزانه و تکراری است. اما می توانید کار هیجان انگیزی داشته باشید. البته همین کار می تواند خسته کننده و ملال آور و خسته کننده باشد. ممکن است با آدم جالبی ازدواج کرده باشید، اما اگر برای شکوفایی این رابطه نکوشید، اگر به آن خدمت نکنید، هیجان زندگی را از دست می دهید.

باید همه روزه به خود تکانی بدهیم. باید به رویاهای خود توجه کنیم. ممکن است در این لحظه نتوانید به خاطر زندگیتان به هیجان بیایید. اما امیدتان را زنده نگه دارید. به این فکر نکنید که در زندگی خود با چه مشکلاتی رو به رو هستید. به خاطر آنچه در زندگی دارید سپاسگزار باشید. به خود بگویید: "قرار نیست زندگی شکست خورده ها را داشته باشم. قرار نیست افسرده باشم. ممکن است رویاهایم تا این لحظه به حقیقت نپیوسته باشند. ممکن است در مسیر زندگی ام مشکلاتی وجود داشته باشد، اما می دانم که هنوز همه چیز در دست خداست."

ادامه مطلب ...

تنبیه کودک

( در بسیاری از جلسات گروهی و یا دانشگاهی، این پرسش پیش آمده که باید تنبیه کنیم یا نکینم؟)
بعضی از والدین معتقدند، باید کودکان را تنبیه کرد تا قانونمند شوند و یا می گویند: تنبیه تنها چیزی است که درک می‌کند. حال اگر شما روزهای کودکی خود را به یاد بیاورید، حتماً خاطرات آن روزهایی را که تنبیه شده اید در ذهن خود مرور می نمائید. چه احساسی داشتید؟ ‌تنبیه می‌تواند به احساس کینه و نفرت، انتقام جوئی، نافرمانی و گردنکشی، ‌احساس تقصیر دائم، بی ارزشی و نفرت از خود منجر شود. تنبیه نه تنها مؤثر واقع نمی‌شود و موجب سردرگمی کودک می‌شود، بلکه ذهن طفل به جای تأسف از انجام کار ناشایست و تفکر درباره چگونگی اصلاح اوضاع، سرشار از افکار انتقام جویانه می‌شود. حالا پرسش دیگری پیش می‌آید:

آرام جانبلاغی
ادامه مطلب ...

چشم و همچشمی یک مشکل عمده

متاسفانه بسیاری از خانواده ها ما بدون توجه به نیاز های واقعی زندگی خود دچار اشتباهی به نام چشم و هم چشمی می شوند ! آنها احتمالا مسیر واقعی زندگی خود را گم کرده اند به گفته اندیشمند کشورمان : آنکه در بیراهه قدم بر می دارد آرمان و هدف خویش را گم کرده است .  در این ارتباط خانم کفایت امیرپور نماینده امور زنان در وزارت اقتصاد و امور دارایی می گوید :بسیاری از مشکلات خانواده‌ها به خاطر چشم و هم چشمی در خرید وسایل و لوازم خانه در طول زندگی است، بعضی از زنان به منظور تعویض وسایل خانه و به دنبال تشریفات و ظواهر زندگی به خصوص در نزدیکی ایام نوروز،‌ همسران خود را به هر زحمت و مشقتی می‌اندازند تا لوام قدیمی خانه را عوض کند. ‌اکثر زنان جامعه ما زنان قانعی هستند و در مقابله با مشکلات و مسائل سخت زندگی با شوهران خود همراهی می‌کنند


آرام جانبلاغی

ولی تعدادی ‌هم هستند که در برابر خواست‌های خود گذشت نمی‌کنند ، طمع و زیاده‌خواهی در زندگی هم برای مرد و هم برای زن در بسیاری از موارد به بحران‌های جدی در زندگی‌های مشترک ختم می‌شود. داشتن تفاهم در برابر اختلافات و مسائل زندگی همچنین همفکری زوجین در موارد خاص به خصوص مشکلات مالی از جمله مهم‌ترین عوامل کاهش تنش‌ها ‌در زندگی‌‌ است.

ادامه مطلب ...

آیا می شود شادی را اندازه گرفت؟

مقدمه

همه ما می خواهیم شاد باشیم، اما معیار و مقیاس شادی چیست؟ آیا می توان شادی و رضایت خاطر را اندازه گرفت. لرد لایارد استاد اقتصاد در مدرسه علوم اقتصادی لندن و مولف کتاب شادی- درس هایی از علم جدید می گوید که شادی همیشه مفهومی بیش از حد مبهم بوده است. اکنون دانشمندان می گویند واقعا می توانند شادی را اندازه بگیرند. دانشمندان علوم اعصاب لذت را اندازه می گیرند. آنها می گویند که شادی چیزی بیشتر از مفهوم مبهم یا یک حالت خلقی است، شادی امری واقعی است.

● اندازه گیری شادی

دانشمندان علوم اجتماعی شادی را صرفا با پرسیدن از افراد در مورد اینکه چقدر شادند، اندازه می گیرند. این بحث مطرح بوده است که آنچه یک شخص درباره شادی و خرسندی خودش می گوید با آنچه دوستان و حتی غریبه ها ممکن است در صورت مورد سوال قرار گرفتن بگویند تطبیق می کند. اغلب افراد هنگام مورد سوال قرار گرفتن می گویند که نسبتا شاد و خرسندند.

پروفسور دینر از دانشگاه ایلینویز می گوید که علم شادی براساس ایده ای ساده است به قول او ، گرچه ممکن است احمقانه به نظر رسد، اما ما از افراد می پرسیم شاد بودن خود را از 1 تا 7 یا از 1 تا 10 ارزیابی کنند و نکته جالب این است که این نوع پرسش جوابهای واقعی بدست می دهد که معتبرند. این پاسخ ها کامل نیستند، اما معتبرند و براساس آنها می توان امور واقعی در زندگی این افراد را پیش بینی کرد.

ادامه مطلب ...